Centre d'appels

Il appartient au Call-Center de l’Agence Prévention & Sécurité d’être le relais pour son client demandeur et ses clients utilisateurs 24h sur 24 durant toute l’année. Plusieurs procédures très spécifiques (instaurées par le client demandeur) sont à mettre en œuvre.

APS couvre d’autres activités, comme entre autres la gestion technique et administrative de Samaritel (télévigilance), RGO2.0 (télévigilance avec prestations d’ergothérapeutes), les activités de recherche et développement informatique liées aux plans d’urgence et d’intervention, les activités liées aux bases de données de produits dangereux, les activités liées aux calculs de zones à risques pour entreprises Seveso ainsi que la gestion du matériel et les dossiers de recherche et développement en général, ainsi qu’un service de taxi social, La Locomobile.