Centre d'appels

Il appartient au Call-Center de l’Agence Prévention & Sécurité d’être le relais pour son client demandeur et ses clients utilisateurs 24h sur 24 durant toute l’année. Plusieurs procédures très spécifiques (instaurées par le client demandeur) sont à mettre en œuvre.

APS couvre d’autres activités, comme entre autres la gestion technique et administrative de Samaritel (télévigilance).